质量监督所201412月旅游质监简况报》显示，上海携程国际旅社、同程国际旅行社(苏州)有限司上海分司北途牛国际旅社上海分公司上海驴妈兴旅国际旅行社分列投诉件数1245位，投诉的事由涉及酒店房间的预、证办出之后的款纠纷出境游的人意伤害纠纷出境游“鉴宝专家王育成”会旅游安全意识播放旅游安全公益传片免费发放旅游突发事件应急手册开展旅游安全传咨日。利用电视互联网、微信微博等，开辟传新径。引导旅游企业分通过服务窗口、电子屏、传栏及行前说明会等方式展旅游安全传，引导旅游识和避出游风险。完善出境游信息愿制

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善旅游信化提升入境游、构建旅游智库等各细分域、各产业节的52项重要举，全面推进旅游业型升级提质效，加旅游业现代化、信化国际化进程。李金早说，2015年不同常，既全面深化改革、十二五收官、谋划十三五发展的关之年，也全面建小康社会实现两百年标的承“鉴宝专家王育成”，大，实现了从缺型旅游发展国向初小康型旅游大国的历史跨越2014年，国旅游业实现了平稳长。国内旅游约36亿人次，增长10%;入旅128亿人次，下降1%;出旅游突1亿人次大关，达到109亿人次全年旅游收入约325万亿元，增长11%。在定成绩的同时，李金早强调，

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